سلسلة ذهب إنفينيتي

بمجرد معالجة طلبك وشحنه، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة الخاصة بك. يتم شحن جميع منتجاتنا من دبي إلى الوجهة التي تختارها في جميع أنحاء العالم. سيتم تسليم شحنتك إلى العنوان الذي حددته في غضون يومين إلى خمسة أيام عمل حسب موقعك.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة هذا الرابط: https://karenwazen.com/shipping-and-handling/

احتفظ بمجوهراتك مخزنة بشكل فردي في عبواتها الأصلية أو في كيس ناعم لمنع تلفها. قم بتلميع مجوهراتك بانتظام بقطعة قماش خالية من الوبر للحفاظ على بريقها الأصلي. للحصول على لمسة نهائية مثالية، ارتدي مجوهراتك دائمًا كآخر شيء بعد ارتداء ملابسك.

تذكر أن تخلع مجوهراتك قبل غسل يديك أو السباحة أو وضع منتجات مثل العطور أو مثبت الشعر أو الصابون أو المستحضرات. قد تتسبب هذه المواد في إتلاف المعدن أو تغير لونه أو تقليل بريق الكريستال.

تجنب أي تلامس قد يخدش الكريستال أو يكسره للحفاظ على حالته الأصلية

نحن نقبل شحنات الإرجاع في غضون 14 يومًا من الاستلام. يجب إرجاع المشتريات مع عبوتها الأصلية وفي حالة ممتازة. لإرجاع الشحنة، يرجى النقر على هذا الرابط: https://shopify.com/4467589192/account.

بمجرد استلام إرجاعك وقبوله، ستتم معالجة أموالك في غضون 7-10 أيام عمل وسيتم ردها إلى طريقة الدفع الأصلية، مطروحًا منها تكلفة التوصيل (إن وجدت)، والرسوم الجمركية والضرائب (إن وجدت)، ورسوم الإرجاع (15 دولارًا داخل الإمارات العربية المتحدة / 20 دولارًا لجميع البلدان الأخرى). يمكنك تتبع إرجاع باقتك مع شركة الشحن الخاصة بنا باستخدام رقم التتبع الموجود على ملصق الإرجاع.

لا يمكن إرجاع سلع التصفية النهائية (جميع السلع المخفضة بنسبة 40٪ وما فوق).

لأي معلومات أو استفسارات إضافية، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا على Customercare@karenwazen.com، أو الاتصال بنا على +971 50 702 1841، أو التواصل معنا في أي وقت عبر ميزة الدردشة على موقعنا الإلكتروني. نحن دائمًا هنا للمساعدة!

يرجى التواصل معنا على customercare@karenwazen.com