الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع
نقبل إرجاع الشحنات في غضون 14 يومًا من استلامها. يجب إرجاع المشتريات في عبواتها الأصلية وفي حالة جيدة. لإرجاع الشحنة، يرجى النقر على هذا الرابط: https://shopify.com/4467589192/account.
بمجرد استلام مرتجعاتك وقبولها، ستتم معالجة أموالك في غضون 7-10 أيام عمل وسيتم ردها إلى طريقة الدفع الأصلية، مخصوماً منها تكلفة التوصيل (إن وجدت)، والرسوم والضرائب (إن وجدت)، ورسوم الإرجاع (15 دولاراً داخل الإمارات العربية المتحدة / 20 دولاراً لجميع الدول الأخرى). يمكنك متابعة عملية إرجاع الطرد الخاص بك مع شركة النقل الخاصة بنا باستخدام رقم التتبع الموجود على ملصق الإرجاع.
لا يجوز إرجاع منتجات التخفيضات النهائية (جميع المنتجات المخفضة بنسبة 40% فما فوق).
للحصول على أي معلومات أو استفسارات إضافية، لا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء علىCustomercare@karenwazen.com، أو الاتصال بنا على الرقم 1841 702 702 971 50 +، أو التواصل معنا في أي وقت عبر خاصية الدردشة على موقعنا الإلكتروني. نحن دائماً هنا لمساعدتك!